UniCredit sklapa partnerstvo s Google Cloudom radi ubrzanja digitalne transformacije u 13 zemalja

Sporazum će pomoći UniCreditu da transformiše svoje grupne operacije za novo doba bankarstva u velikim razmjerama, uz postepenu migraciju ključnih aplikacija u Cloud.

Saradnja UniCredita i Googlea usmjerena je na modernizaciju tehnologije, ubrzanje primjene umjetne inteligencije i otvaranje novih poslovnih prilika.

Milano, Italija – 12. maj 2025. – UniCredit, panevropska komercijalna banka, i Google Cloud danas su objavili potpisivanje Memoranduma o razumijevanju (MoU), kojim se definiše desetogodišnji sporazum za ubrzanje digitalne transformacije UniCredit-a. Ova saradnja omogućiće UniCredit-u korišćenje vrhunske infrastrukture, vještačke inteligencije i rješenja za analitiku podataka Google Cloud-a, u cilju pojednostavljivanja digitalne arhitekture i unapređenja proizvoda i usluga na svih 13 ključnih tržišta banke.

Za UniCredit, ovo partnerstvo predstavlja značajno ulaganje u infrastrukturu ispunjavajući jedan od ključnih stubova digitalne strategije banke, koji podrazumijeva migraciju velikog dijela aplikacijskog okruženja, uključujući naslijeđene sisteme širom Grupe, na stabilnu i sigurnu platformu Google Cloud-a. Sporazum predviđa postepeni prelazak svih 13 UniCredit-ovih banaka na Google Cloud, čime se obezbjeđuje jedinstvena tehnološka osnova, veći obim i agilnost – što je ključno za ambiciozne planove rasta i inovacija banke. Dodatnu podršku tome pruža tehnološka fleksibilnost Google Cloud-a, koja UniCredit-u omogućava brzo prilagođavanje i širenje na nova tržišta ili kroz akvizicije.

Pored toga, UniCredit će koristiti Google Cloud kao svoju novu platformu za vještačku inteligenciju (AI), primjenjujući napredne AI mogućnosti ove kompanije, uključujući Vertex AI platformu i Gemini modele. Banka planira da ove tehnologije iskoristi za razvoj i unapređenje novih usluga, poboljšanje internih procesa i kreiranje vrhunskog korisničkog iskustva. Potencijalna područja primjene obuhvataju uvide u investiciono bankarstvo, unapređenu interakciju s klijentima, optimizaciju operativnih procesa, prevenciju finansijskog kriminala, kao i razvoj novih finansijskih proizvoda zasnovanih na AI tehnologiji.

Osim same komponente vezane za cloud, Memorandum o razumijevanju uspostavlja sveobuhvatno i strateško poslovno partnerstvo s Google Cloud-om – saradnju koja takođe otvara mogućnosti za istraživanje usluga drugih odjela kompanije Google. To može uključivati, na primjer, korišćenje Google Maps Platforme radi dodatnog unapređenja korisničkog iskustva i optimizacije operativnih procesa – što predstavlja značajnu prekretnicu u digitalnoj transformaciji UniCredit-a.

„Ovo strateško partnerstvo s Google Cloud-om ključni je korak u našoj strategiji da postanemo banka budućnosti Evrope,” izjavio je Andrea Orcel, glavni izvršni direktor UniCredit-a. „U skladu s našim pristupom saradnje sa jednim strateškim partnerom, odabrali smo najbolje – i sada s njima idemo u potpunosti, u potrazi za izvrsnošću. Vrhunske mogućnosti Google Cloud-a u oblastima infrastrukture u oblaku, vještačke inteligencije i analitike podataka dodatno će osnažiti našu digitalnu transformaciju – unaprijediti ponudu za klijente, pojednostaviti poslovne procese i otvoriti novo poglavlje inovacija zasnovanih na podacima.”

„Partnerstvo s Google Cloud-om predstavlja hrabar iskorak za UniCredit – snažno unapređujući našu tehnološku infrastrukturu u ključnim oblastima kao što su AI, podaci i virtuelizovana infrastruktura na svih 13 tržišta,” rekao je Ali Khan, direktor digitalnih i informacionih sistema Grupe UniCredit. „ Sve to radimo na način koji je u potpunosti usklađen s našim bezbjednosnim zahtjevima i potrebama otpornosti. Google Cloud dodatno će unaprijediti tehnološke inovacije koje uvodimo kako u osnovne operacije, tako i u rješenja na nivou korisnika.”

„Oduševljena sam ovim partnerstvom i svim prilikama koje će ono donijeti i UniCredit-u i Google-u,” izjavila je Tara Brady, predsjednica EMEA regije za Google Cloud. „Google Cloud prednjači u donošenju moćnih i najsigurnijih AI tehnologija finansijskim institucijama širom Evrope. Uz te mogućnosti, UniCredit može ubrzati inovacije, povećati efikasnost i unaprijediti digitalnu transformaciju, omogućavajući nastavak uspjeha na današnjem dinamičnom tržištu.”

„Vještačka inteligencija otvara ogromne mogućnosti za poslovnu transformaciju i rast, nudeći značajne ekonomske prednosti organizacijama koje proaktivno prihvate njen potencijal. Ponosni smo što smo partner UniCredit-u dok modernizuje svoje poslovanje, uvodi nove, inovativne usluge za klijente, osigurava čvrstu platformu za rast i podržava svoje ciljeve održivog razvoja,” izjavila je Ruth Porat, predsjednica i glavna investiciona direktorka u Alphabet-u i Google-u.

Strategija rasta UniCredita stavlja snažan fokus na ulaganje u ljude kao ključne nosioce budućnosti. U sklopu ovog sporazuma, Google Cloud će pomoći u osiguravanju sveobuhvatne digitalne edukacije iz oblasti IT-a i poslovanja za zaposlene UniCredita u svih 13 evropskih zemalja. Ova zajednička inicijativa ima za cilj izgradnju digitalnih znanja, kompetencija i načina razmišljanja potrebnih za potpuno prihvatanje doba bankarstva temeljenog na cloudu i vještačkoj inteligenciji, te otključavanje digitalnog potencijala UniCredita.